Ольга Цыбина: «Развитие – это жизнь»

Человек, который любит то, что он делает, любит своих близких, всегда стремится сделать обстановку дома и на работе комфортной и красивой, создавая душевную атмосферу гармонии и благополучия, уверена владелица компании «Дом цветов» Ольга Цыбина. Сеть розничных магазинов «Дом цветов» и «Оазис», Интернет-магазины, Бюро ландшафтного дизайна уже много лет радуют белгородцев многообразием товарных позиций, качеством обслуживания. Для того чтобы постоянно удивлять и радовать клиентов, Ольга никогда не останавливается на достигнутом. «Развитие – это жизнь», – заявляет она и с азартом приступает к рассказу о новом проекте «Панорама Хоум». Рядом с «Домом цветов» в Дубовом теперь красуется здание нового магазина, в котором со всего мира собраны стильные предметы интерьера и креативные подарки.

Я прошу рассказать Ольгу о том, с чего начинался ее путь в большой бизнес.

Оказалось, с тюльпанов на Центральном рынке Белгорода. «У тебя здорово получается продавать», – подзадоривала шестнадцатилетнюю Ольгу тетя, которая взяла ее в помощницы.

– Я получала большое удовольствие от этой работы и никогда не задумывалась о том, чтобы заниматься чем-то другим. Просто старалась достигать новых высот, – вспоминает Ольга. – Через несколько лет у меня был свой отдел в универмаге «Белгород». Тогда я активно читала книги по философии успеха. Они культивировали во мне стремление к развитию. Все свободное время я посвящала чтению. С внезапностью, с которой раздается гром среди ясного неба, меня осенила мысль о том, что в городе необходимо открыть оптовую фирму по продаже цветов, поскольку я сама и остальные владельцы цветочных магазинчиков самостоятельно привозили товар из Москвы. Села в свою машину и поехала в столицу. Привезла себе и троим клиентам партию цветов. Заработала 500 рублей. Получилось! Нашла еще несколько клиентов, арендовала грузовик, поехала снова».

Это было около 15 лет назад. В московской компании «Камелия» тогда многие закупались, это была очень модная фирма. Ольга, тщательно отрепетировав бессонной ночью с десяток формулировок, отправилась к директору фирмы с предложением открыть филиал «Камелии» в Белгороде и сообщила, что у нас нет ни одной оптовой базы. Директор ответил, что ему это неинтересно. Энтузиастка затею не оставила, продолжила поставки цветов в Белгород, но и через полгода получила отказ. Еще через время, когда он узнал, что Ольга вывозит уже по 10-15 телег, выразил готовность открывать белгородское отделение. Но наша героиня на тот момент уже начала сотрудничество с голландской компанией, с которой работает по сей день.

«Это отличные партнеры, которые беспрестанно развиваются сами и вдохновляют нас. В первом помещении на Преображенской на 180 м.кв. нам стало тесно года через полтора. Торговали там сразу в розницу и оптом. Оптовиков приходило столько, что в день привоза невозможно было протолкнуться. Возникла необходимость в расширении. Начали искать помещение для оптовиков – чтобы розничный покупатель не смог к нам проникнуть. Месяца четыре ушло на поиски. Когда приехала на склад в Дубовом, подумала: ну сюда розница точно не придет, отличное тихое место, ни окон, ни дверей, заброшенный завод. Через месяц пошла розница и сюда. Даже бóльшим потоком, чем на Преображенскую. Пришлось соединять эти два бизнеса. Люди приходят к нам за хорошей ценой, всем нравится то, что ассортимент огромен – торговая площадь
500 м.кв. В настоящее время работаем над расширением до тысячи м.кв. – это будет садовый центр «Дом цветов» со специализацией – дом, сад. Уже сейчас выбор крупномерных растений и для сада, и комнатных, у нас самый большой в регионе. Уличные растения мы везем из Польши, Голландии, Беларуссии. Если необходимо оформить офис, здание – для этого у нас имеются даже 4-х метровые растения. Эти направления пользуются спросом, поэтому расширяемся. У нас есть садовые фигуры, инвентарь, ротанговая мебель, которая отлично переносит непогоду, поскольку выполнена из качественного искусственного материала. Много искусственных растений. Специализированное холодильное оборудование для срезанных цветов также сейчас расширяем в 2 раза. Старший флорист «Дома цветов» привозит очень много экзотики из поездок. Ее флористические произведения буквально расширяют сознание в плане представления о том, каким может быть букет».

 

Ольга Цыбина: «Развитие – это жизнь»

 

Генеральный директор компании «Дом цветов» Виктория Немыкина напоминает о важности наличия живых цветов в обстановке: «Призвание женщины – забота, а цветы позволяют в любой момент реализовать потребность чувствовать себя нужной, зарядиться энергией красоты». Виктория также добавила, что любовь к своему делу – самый главный и мощный импульс, который способен обеспечить развитие бизнеса.

Ольга Цыбина считает немаловажным достижением своей компании сформировавшийся коллектив грамотных специалистов. Благодаря тому, что команда работает слаженно, получается достигать успехов в бизнесе: «Мы слышим благодарности клиентов, которые впечатлены заботой продавцов. Работа с клиентами – для нас простая, легкая, мы, к примеру, созваниваемся с ними, интересуемся состоянием растений, сообщаем о новинках.
Оптовые клиенты – как друзья, как родственники. Очень тесный с ними контакт. Мы стараемся устанавливать приемлемые цены. Стараемся привозить яркие, интересные позиции, чтобы удивить, и этот подход используется в любом направлении нашей работы.
У нас есть система скидок. Делаем объединение дисконтных карт, которые будут распространяться на всю сеть магазинов: «Дом цветов» – розничные точки и «Оазис» – круглосуточные салоны цветов и подарков, которые расположены в центре города и ориентированы на создание букетов».

Интернет-магазины цветы-подарки.com и beloasis.ru активно работают. Заказы поступают из разных точек планеты. «Дом цветов» вкладывает деньги в продвижение онлайн-площадок. Доставка заказов по городу круглосуточная. В область доставка осуществляется всем оптовым клиентам.

– Наши ландшафтные дизайнеры – мощные профессионалы, творческие. Быстро рисуют, быстро сажают. Внедряют систему полива. Важно вовремя обратиться к ландшафтному дизайнеру. Специалисту проще работать на нетронутой территории, чем исправлять какие-либо ошибки. К предприятиям, которые делают заказ заранее, у нас отдельный подход. На счету наших ландшафтников десятки реализованных проектов, успевших полюбиться жителям региона, – отмечает Ольга. – Губернатор Евгений Савченко в плане озеленения сделал очень много для области. Руководители организаций стараются держать заданную планку. Управление потребительского рынка департамента экономического развития области плотно сотрудничает с «Домом цветов», специалисты управления отзываются, когда возникают вопросы и помогают разобраться. Я однозначно могу сказать, что поддержку властей области я ощущаю, за что очень благодарна.

Ольга Цыбина и Виктория Немыкина вместе совершают путешествия с целью развития предприятия, ведут переговоры с иностранными партнерами, посещают фабрики, чтобы лично отобрать каждую позицию. «Панорама хоум» был задуман два года назад. С тех пор ведутся поиски поставщиков в Индии, Китае, Индонезии, Польше. Планируют посетить Вьетнам и Корею.

– Русский человек ищет что-то необычное, яркое, колоритное, – в этом Ольга удостоверилась за годы работы. – Большинство продукции, которая представлена в «Панораме Хоум», выполнена мастерами вручную, каждая фигурка или деталь несут определенное значение.

О влиянии сложившейся экономико-политической ситуации на бизнес говорить еще рано, считают в «Доме цветов»: «В связи со скачком курса евро цена закупочная серьезно выросла, но в рознице мы цену не поднимали. Надеемся, что сможем избежать серьезных потрясений. Пока делаем закупки очень аккуратно, точечно. Уже работаем с белгородскими теплицами – свежие, хорошие цветы поставляют. Мы довольны, что у нас появилась альтернатива. Что касается спроса, то люди продолжают баловать себя, доставлять удовольствие близким».

– К празднику 8 марта раньше мы готовились с октября – брали 50 % предоплату, потому что компании Дании и Голландии берут предоплату именно в это время. В этом году мы не берем предоплату с партнеров категорически. Ближе к празднику будем принимать решения. Мы верим Владимиру Путину, который сказал, что затруднительная ситуация не продлится более 2-х лет. Будем искать возможность больше зарабатывать, меньше тратить. В любом случае надо стараться не фокусироваться на негативных аспектах положения, – Ольга настаивает на том, что смысла нет верить во что-то плохое. – Мы любим свою работу, наш коллектив, вдохновляется нашим отношением. Просыпаясь утром, мы знаем, что будет интересно, будет развитие. Всегда можно что-то придумать для того, чтобы зарабатывать, чтобы организовать интересный досуг. Я в свободное время занимаюсь танцами, плаванием, дома выращиваю орхидеи. Никакой остановки быть не может ни при каких обстоятельствах, ни в каком возрасте. Например, моей маме 66 лет, она часто путешествует, ведет активный образ жизни. Я считаю, что развитие – это жизненно важный процесс. Только самосовершенствуясь и делая хорошо свою работу, можно чувствовать себя счастливым!

Текст: Ульяна Уренгойская

Директор ремонтного сервиса «Хайвтек» Андрей Александров

Андрей, расскажи, как ты пришел в этот бизнес? Я получил высшее образование в Воронежском институте высоких технологий по специальности «информационные системы и технологии», изучал системотехнику и программирование. В IT есть что-то магическое, если ты прочувствовал…

Деревня обжарщиков 2017

На форуме «Деревня обжарщиков» ежегодно встречаются топовые обжарщики России. С 22 по 25 ноября он проходил в Белгороде. О программе форума, зарубежных экспертах и культуре потребления кофе в России нам рассказал сооснователь компании Znak Coffee…

СтройДизайн-мышление

Сергей Шерстюк школьником подрабатывал на стройке — рядом с домом возводился новый район — таскал кирпичи, прикручивал гипсокартон, делал кирпичную кладку. Строительством собственного бизнеса он занялся в 18 лет и к сегодняшним тридцати уверенно руководит…

Эльмира Клепчинова — Бронза Hairworld 2017

Эльмира Клепчинова — чемпионка России 2016 года, мастер-парикмахер из Старого Оскола — стала бронзовым призером Чемпионата мира по парикмахерскому искусству и декоративной косметике OMC Hairworld 2017 в номинации «Авангардная прическа». Вернувшись из Парижа, где проходили…

Марк держит

Марк, расскажи, почему ты решил заняться автомобильным тюнингом? Все началось с аэрографии. Мне было 15 лет, когда я захотел рисовать на тачках. С ранних лет я писал портреты по фотографиям, художественные навыки мне достались от…

Комментировать на сайте

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*

code