Азбука здоровья

Руководитель частного детского медицинского центра «Азбука здоровья»  Виталия Кущенко рассказала о прелестях и сложностях частной медицины и поделилась идеями по совершенствованию Центра.

БО: Виталия Владимировна, почему Вы решили открыть частную клинику именно для детей?

В.К.: Начну с того, что я счастливая мама двух замечательных мальчишек, старшему уже 18 лет, а младшему – 12. С самого их рождения я уделяла большое внимание здоровью моих ребят и старалась всячески предотвратить любые заболевания, придерживаясь принципа «Лучше предупредить, чем потом лечить». Когда все же болезнь настигала мальчишек, сталкивалась с проблемой выбора врача. К специалистам, имеющим большой опыт и хорошие отзывы, попасть нелегко, а если и представляется такая возможность, то нужно ждать несколько дней, а то и недель. Еще когда мой старший сын был маленьким, я поняла, что хочу попытаться решить эту проблему и сделать оказание квалифицированной медицинской помощи доступным и оперативным. Конечно, с тех пор прошло уже много лет, и развитие частных медицинских учреждений набирает обороты, но ниша частных детских клиник в нашем регионе практически пуста.

БО: В какой момент Вы поняли, что пришло время действовать и с чего начали?

В.К.: В 2013 году мой старший сын успешно закончил школу и поступил в престижный московский ВУЗ. Как не грустно было это осознавать, но мой ребенок вступил во взрослую жизнь и все меньше нуждался в моей заботе и сопровождении. В этот момент я и решила, что часть материнской энергии необходимо направить на реализацию общественно полезного проекта. Острое желание быть полезной обществу подтолкнуло к активной деятельности. Я раздумывала над открытием частного детского сада или детской клиники. Имея единомышленников среди докторов, вдохновленная их желанием помогать детям, оказывая высококвалифицированную помощь, решила действовать, выбрав второе направление. Составила бизнес -модель проекта, начала изучать документы, содержащие нормы и требования, предъявляемые к детской медицинской деятельности, в Интернете знакомилась с опытом руководителей подобных учреждений других регионов. Самым сложным этапом создания медицинского центра был подбор помещения и приведения его в соответствие с требованиями Санитарных правил и норм, с последующим его лицензированием. Немаловажным аспектом был и выбор места расположения центра в микрорайоне с большим количеством молодых семей с детьми, испытывающих дефицит в оперативной и квалифицированной медицинской помощи. Выбор пал на район Харьковской горы, расположенный вблизи поселков Дубовое и Таврово. Подходящее помещение мы нашли в мае 2013 года, и только в феврале 2014, после проведения соответствующего ремонта и прохождения всех проверок, получили лицензию на осуществление медицинской деятельности. Еще до начала оформления документации по центру, мы знали о существовании частных компаний, которые за определенную плату помогают будущим предпринимателям учредить ООО, пройти процедуру лицензирования, оформить все необходимые документы. Мы отказались от их услуг, но не только ввиду экономии денег: считаю, что, создавая свой бизнес, неважно в какой сфере, предприниматель сам должен пройти все процедуры. Предпринимателей, которые только сейчас задумываются об открытии своего дела, призываю последовать нашему примеру и не бояться возможных сложностей.

БО: Вам запомнился визит первого пациента?

В.К.: В один из первых дней работы, когда в центре была я, врач-педиатр и администратор, увидев вывеску, к нам зашла женщина с ребенком. Оказав помощь, мы были бесконечно счастливы.

БО: Как Вы информировали горожан о своем центре?

В.К.: Абсолютное большинство нынешних молодых родителей – это современные молодые люди, активно пользующиеся Интернетом и социальными сетями. На это и был сделан основной упор при информировании о нашем центре. На момент открытия «Азбуки здоровья» у нас уже работал полноценный сайт, существовали странички в социальных сетях. Результат не заставил себя долго ждать – 80 % наших посетителей узнали о нас из Интернета.

БО: Виталия Владимировна, ведь «Азбука здоровья» – это не только прием маленьких пациентов на территории медицинского центра…

В.К.: Вы правы, у нас работает служба вызова врача на дом. С понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, а также в субботу с 9 до 16 часов жители города могут вызвать домой педиатра или другого врача нашей клиники. В эту медицинскую услугу входит осмотр и физикальное обследование, постановка диагноза, неотложная помощь, назначение лечения на дому или коррекция уже проводимого лечения, в острых случаях – направление на госпитализацию.

БО: Специалисты какого профиля работают в центре?

В.К.: В настоящий момент в штате 11 человек. В нашем центре работают педиатры – главные доктора для ребенка с рождения до 18 лет, а также неврологи, детские кардиологи, детские эндокринологи, специалисты по медицинскому массажу. Мы занимаемся реабилитацией детей больных сахарным диабетом. Осуществляем сестринский уход на дому для новорожденных детей и детей- инвалидов. Организована Школа материнства. Мы стремимся к тому, чтобы и будущие, и настоящие мамы ответственно относились к здоровью своих детей, учим их сохранять и укреплять здоровье малышей. Нами разработаны комплексные программы годового обслуживания детей разных возрастов. Это новый проект, интересный для родителей с точки зрения комплексного наблюдения за развитием ребенка, профилактики заболеваний. Думаю, в дальнейшем данная практика станет преобладающей в деятельности центра, потому что важно иметь своего личного доктора, доверять ему и идти по жизни уверенно.

БО: Чего достигли за год работы?

В.К.: Создали рабочие места и самое главное – начали обслуживать воспитанников частных детских садов. Активно реализуемая в последние годы областная программа развития частных детских дошкольных учреждений подтолкнула нас к мысли о необходимости наблюдения и предоставления квалифицированной медицинской помощи воспитанникам этих учреждений. Нами была разработана специальная программа медицинского наблюдения, которую мы и решили предложить частным детским садам. Это, в первую очередь, работа педиатра с детьми, наблюдение в динамике за их здоровьем и комплексная работа с сотрудниками дошкольных учреждений. Совместно разрабатываются и внедряются планы по оздоровлению воспитанников, предотвращению развития хронических заболеваний: это закаливающие мероприятия, витаминотерапия, общеукрепляющий массаж, галотерапия, ароматерапия, адаптогенная терапия, обучение детей основам гигиены. Программа предусматривает просветительскую работу с родителями по вопросам здравоохранения в формате индивидуальных встреч и общих родительских собраний. Мы познакомились с руководителем Ассоциации частных детских садов Ириной Борисовой, которая нам также посодействовала в налаживании контактов с руководителями частных садов. На сегодняшний день обслуживаем 13 частных дошкольных учреждений, которые посещают 300 детей. Это не только детские сады города, но и дошкольные учреждения п. Дубовое, п. Репное, п. Северный. Мы рады сотрудничать с передовыми и инициативными руководителями частных детский учреждений, с родителями воспитанников этих учреждений, для которых, как и для нас, здоровье детей является приоритетной и наиважнейшей задачей.

За первый год был создан сплоченный высококвалифицированный коллектив врачей, готовых в любую минуту прийти на помощь детям и их родителям. Мы заявили о своем существовании, и за этот год о нас узнали многие белгородцы, во многом благодаря и новым формам предоставления медицинских услуг. Ну а самое главное, врачи центра подарили здоровье сотням детишек и счастливые улыбки их родителям.

БО: Виталия Владимировна, кроме осмотра и лечения, ведете еще какую-то работу с детьми?

В.К.: Безусловно. Образовательное направление также включили в нашу деятельность. Например, совсем недавно в частном детском саду «Лукоморье» провели занятие на тему «Зубы». Врач- педиатр в доступной игровой форме рассказал о строении зубов, их роли и значении. Детки смотрели видео-ролики, отвечали на вопросы и лепили из пластилина зубки. Этот опыт оказался очень интересным и положительным, и мы планируем расширять образовательную деятельность. Обращаю внимание, что это входит в стоимость обслуживания, и дополнительных средств мы не берем.

БО: Кстати, о деньгах. Исходя из чего формировали прайс на услуги?

В.К.: Из уже существующего рынка услуг. Я звонила в частные клиники и узнавала стоимость приема того или иного специалиста, после чего делала выводы и устанавливала приемлемую цену. Так, первичный прием педиатра у нас стоит 600 рублей, повторный – 400, диспансерный прием – 300. Кроме того, у нас есть комплексное обследование, включающее посещение педиатра, невролога, кардиолога и эндокринолога. Это обойдется клиенту на 20 % дешевле суммарной стоимости отдельных посещений специалистов.

БО: Почему считаете важным уделять большое внимание массажу?

В.К.: Многие родители пренебрегают этой, прямо скажем, дорогостоящей процедурой. Однако, массаж, особенно для детей первого года жизни является исцеляющим прикосновением. Он самым благоприятным образом влияет на физическое развитие малышей и их нервно-психологический статус. Благодаря массажу происходит серьезный скачок в развитии. Основное место работы массажистов «Азбуки здоровья» – Дом ребенка, где им приходится заниматься с детьми, имеющими сложные заболевания. В самом центре пока нам не приходилось работать с детками с ограниченными физическими возможностями, но мы готовы к этому. В нашем распоряжении есть переносное массажное оборудование, благодаря чему массажисты регулярно выезжают для осуществления процедуры на дом.

БО: В чем заключается главное преимущество частной детской клиники перед муниципальной?

В.К.: В комплексном и внимательном обслуживании. Мы не нормируем длительность приема. Иногда родители консультируются с нашими специалистами по часу-полтора. К сожалению, в нашем современном обществе очень низкая культура здоровьесбережения, родители приходят в медицинское учреждение лишь тогда, когда уже «пожар», и ребенку требуется длительное и сложное лечение. Мы пропагандируем здоровый образ жизни – уверены, что именно такой подход обеспечит здоровье будущей нации.

БО: Как будете совершенствовать «Азбуку здоровья»?

В.К.: В первую очередь планируем сделать процедурный кабинет. Хотелось бы расширить штат сотрудников и привлечь отоларинголога, офтальмолога. Но все упирается в деньги. Я стараюсь искать какие-то льготы, но пока безуспешно. Например, летом 2013 года я подавала заявку на грант в БОФПМСП с проектом медицинского обслуживания частных детских садов, но, к сожалению, не удалось его выиграть. Все же я надеюсь, что со временем и в направлении деятельности, связанном с частными детскими медицинскими центрами, появятся специальные программы, которые позволят получить деньги или льготы. Ну и конечно, хочется заработать зарплату и себе, потому что пока клиника работает в минус, и я не получаю никаких средств. Однако ни один из негативных моментов не стоит того, чтобы опускать руки и переставать двигаться вперед, совершенствоваться и улучшать свое дело.

Текст: Кристина Дукмас

Наталья Фомина, создатель и организатор Belgorod Fashion Day

«Belgorod Fashion Day должен был раскрыть и показать новые таланты, чтобы люди могли не ограничивать себя шаблонными вещами из магазинов и имели в своем гардеробе одежду пошитую эксклюзивно для каждого».

Ирина Иванова, массажист, руководитель белгородского филиала Международной Школы массажей Роберта Илинскаса

Как не пасовать перед трудностями, пережить катастрофу и после многих потерь вновь обрести себя? Вопросы такого рода – извечны. Нам посчастливилось пообщаться с Ириной Ивановой, массажистом, руководителем белгородского филиала Международной Школы массажей Роберта Илинскаса. Ирина…

Виталия Кущенко, руководитель медицинского центра «Азбука здоровья»

«Сразу после открытия  «Азбуки здоровья» размышляла над тем, как работа нашего центра сможет помочь детям-инвалидам.  Чаще всего семьи с такими детьми ограничены в финансах и не могут позволить себе платное медицинское обслуживание, а бюджетные муниципальные…

Василий Бугаенко, мануальный терапевт

Неспроста вы видите здесь монолог двадцатипятилетнего нейрохирурга, массажиста, кузнеца, КМС по жиму штанги лежа и любителя чайных церемоний. Василий Бугаенко в бизнесе отнюдь не новичок

Полвека в «Очаровании»

Сколько раз вы чувствовали, что уперлись в потолок, вообразив себя асом в занимаемой должности? В обществе уже давно сложилось мнение, что работу нужно менять каждые 3 года, а иначе – застой. Похоже, что понятие преданности…

Комментировать на сайте

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*

code